Em parceria com a Secretaria Nacional do Consumidor, Associação Brasileira de Procons e Febraban, o Procon-PR  organizar um grande mutirão on-line de renegociação de dívidas de 1º a 31 de março, como parte das ações relacionadas ao Mês do Consumidor.

"Poderão ser negociadas dívidas em atraso no cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outras modalidades de crédito contraídos com bancos e instituições financeiras", adianta o secretário estadual Santin Roveda,

Só não poderão ser renegociadas as dívidas com garantias reais, como financiamento de veículos ou imóveis, por exemplo, nem os contratos que estejam com os pagamentos em dia.

A negociação acontecerá através da plataforma de solução de conflitos consumidor.gov.br, ou diretamente no banco no qual o consumidor tem conta ou uma dívida.

Após finalizado o pedido, o banco ou a instituição financeira terá prazo de 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta para o consumidor. Depois disso, o consumidor terá 20 dias para avaliar o retorno dado. (Foto: Geraldo Bubniak/AENPR)