O Procon/PR coordena no Estado, desta segunda-feira (7) até o próximo dia 31, mais um mutirão online de renegociação de dívidas, do qual participam no Brasil todo mais de 160 bancos e instituições financeiras. A ação é exclusivamente pela internet, por isso se você está endividado e pretende receber ajuda para renegociar seus débidos, deve clicar no link  www.consumidor.gov.br, fazer o seu registro e registro do seu problema e manifestar o interesse em participar do leilão.

“A iniciativa é de extrema importância, ainda mais neste momento de pandemia, em que os consumidores estão em situação financeira bastante complicada em razão da perda de renda e do consequente endividamento”, destaca o secretário de Justiça, Família e Trabalho, Ney Levrevost.

De acordo a chefe do Procon/PR, Cláudia Silvano, muitos consumidores que estão em débito deixam de procurar o órgão ou o seu banco por se sentirem constrangidos com a situação.  “Acreditamos que esse mutirão pela internet vai incentivar as pessoas a negociar suas dívidas e sair dessa situação que causa diversos transtornos na vida de qualquer cidadão”, afirma.

No momento do preenchimento do registro é importante que o consumidor informe corretamente seus telefones e e-mail para contato, pois esses dados facilitarão o atendimento por parte das instituições participantes. Finalizada essa etapa, o banco ou instituição financeira tem 10 dias para apresentar uma proposta ou resposta. Vencido este prazo, o consumidor tem 20 dias para dizer se aceita ou não a proposta. (Foto: Sejuf)